dal blog di beppe grillo
Il furto si ? evoluto in silenzio assenso. Il percorso ? il seguente. Il cliente ? informato in modo discreto che un suo silenzio gli porter? maggiori costi e aumenter?...
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da leggere.. il silenzio assenso di sky
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assenso a voce per cambio di tariffa telefonica, possibilità di recedere?
parlo di tariffa con ricaricabile (wind)
mia zia oggi ha ricevuto la chiamata di un operatore che si ? messo a spiegarle di questa nuova tariffa... ebbene, visto che mia zia non aveva capito...