Elogio a HP

[FABRY24]

Il problema di HP sono i partner che spesso sub-appalatano il servizio. Se hai a che fare con HP direttamente non hai problemi.

Scusa se ti smentisco, ma da due anni i partner non si possono occupare dell'assistenza ma ? tutto canalizzato verso i call center HP ...

Questo perch? i rimborsi chiesti dai partner per gli interventi erano troppo onerosi (ho un amico partner HP) e hanno preferito occuparsene loro direttamente, cercando a mio dire di limitare il pi? possibile le sostituzioni in garanzia e l'uscita dei tecnici per abbassare i costi...