c'e' qualche rivenditore BMW tra voi?

[emassi78]

sono altamente incazzato per il servizio che bmw da ai propri clienti.
la macchina e' nuova ha 6 mesi di vita e e' gia' la seconda volta che mi lascia a piedi(problemi di centralina).
ora passo sul problema che puo' capitare ma non passo sul fatto che non mi venga data la macchina sostitutiva.
vorrei sapere da qualcuno che lavora in bmw se la macchina sostitutiva (in attesa che la mia venga riparata) e' un mio diritto e dovere del concessionario o no.
io credo di si,lo voglio sperare.
grazie al meccanico dopo varie tribolazioni e' riuscito a rimediarmi una c3 con tutto il rispetto ma io voglio una macchina sostitutiva non un apetto,altrimenti mi sarei comprato un piaggio

se per lunedi non avro' la mia 120 o una macchina sostitutiva all'altezza vado dal conce e faccio la rivoluzione
scusate ma mi girano altamente le OO,poi in tema natalizio ci sta

[merace]

dipende dai contratti stipulati, assicurazioni varie ecc.

devi controllare sulle cartacce insomma.

puo darsi che con il contratto stipulato le riparazioni in garanzia non prevedano un auto sotitutiva.
comunque vai di minacce del tipo "cambio concessionaria" che fanno sempre bene.

[emassi78]

allora la macchina sostitutiva mi spetta di diritto perche' e' inclusa nell'assicurazione che specifica che questa auto deve essere di pari livello(non una topolino c3).
la bmw si affida ad untonoleggi che guarda caso a viterbo e dintorni,fino a terni non hanno una macchina da darmi,allora adesso sono ancora piu' incazzato

[robb?rsm]

Caro socio Gixxerista e Bimmerista....
l'auto sostitutiva non ? prevista.
Dove ti ha lasciato a piedi la tua auto?
Minimo devi essere a 50 km di distanza dalla Residenza dove ? intestata la tua Bmw.
Li devi chiamare, poi loro vengono e ti rimorchiano la tua auto.
A seconda del problema poi valutano se darti un'auto sostitutiva....
altrimenti la prendi ma ? a carico tuo...
e se non ricordo male costa sulle 48 ? + IVA al giorno

Altra cosa...scrivi che ce l'hai da 6 mesi....ma l'hai presa nuova oppure ? usata?

PS: non sono un Venditore...ma un grande appassionato di Bmw

[robb?rsm]

allora la macchina sostitutiva mi spetta di diritto perche' e' inclusa nell'assicurazione che specifica che questa auto deve essere di pari livello(non una topolino c3).
la bmw si affida ad untonoleggi che guarda caso a viterbo e dintorni,fino a terni non hanno una macchina da darmi,allora adesso sono ancora piu' incazzato

Azz... allora hai ragione in pieno.
Manda una mail o meglio ancora chiama Bmw Italia e fatti sentire.
Segnala subito il Conce che ti sta trattando in questo modo.
Solitamente con qualche giorno si fanno sentire.
A me hanno richiamato e dopo essersi scusati ora mi informano sempre su tutto

[emassi78]

Azz... allora hai ragione in pieno.
Manda una mail o meglio ancora chiama Bmw Italia e fatti sentire.
Segnala subito il Conce che ti sta trattando in questo modo.
Solitamente con qualche giorno si fanno sentire.
A me hanno richiamato e dopo essersi scusati ora mi informano sempre su tutto

so troppo incazzato,poi la signorina al telefono mi dice lei ha ragione ma che ce faccio co la tua ragione? sicuramente per natale la mia 120 non sara' pronta,mi viene voglia di affittare una macchina e mandare la fattura alla bmw.
la bmw ha un accordo con la hertz(credo si chiami cosi') per auto sostitutive da dare ai clienti. questa herts o come si chiama c'ha tutti cessi di macchine e piu' al telefono mi hanno detto che al massimo mi danno la c3 anche perche' la bmw paga poco

domani vado dal conce e gliene dico 4 a lui e a tutta la sua famigghia

[robb?rsm]

so troppo incazzato,poi la signorina al telefono mi dice lei ha ragione ma che ce faccio co la tua ragione? sicuramente per natale la mia 120 non sara' pronta,mi viene voglia di affittare una macchina e mandare la fattura alla bmw.
la bmw ha un accordo con la hertz(credo si chiami cosi') per auto sostitutive da dare ai clienti. questa herts o come si chiama c'ha tutti cessi di macchine e piu' al telefono mi hanno detto che al massimo mi danno la c3 anche perche' la bmw paga poco

domani vado dal conce e gliene dico 4 a lui e a tutta la sua famigghia

Purtroppo il Conce se ne fregher?....ti far? la faccia triste ma poi se ne fregher?.
Manda la mail a Bmw Italia.
Almeno li informi...poi solitamente loro tirano le orecchie al Conce in questione e ti accontentano.
Fidati

[franzkranz]

dipende da concessionaria a concessionaria. e la dannoanche , ma ti fanno pagare

[gioitano]

non parlare male della c3......................ce l'ha mia madre da maggio 2005 e non c'ha mai lasciato a piedi!!!!!!

[gioitano]

.................comunque prova a cambiare conce!!!!!!!!!!!!!!!!

[pippozxr400]

anche tu a piedi con una bmw.

? la diesel da 177 cv????

[robb?rsm]

In ogni modo Bmw ? forse il Produttore migliore al mondo....
ovvio che cercando sempre di migliorare i prodotti qualche errore lo si faccia.
Ultimamente succede troppo spesso sui Diesel...
infatti io avevo comprato una 320d E46 berlina vers. Attiva nuova.
Appena ha compiuto 2 anni l'ho venduta.
E sono tornato felicemente al Benzina.
Mi sono poi comprato un'utilitaria da battaglia, ma sempre a benzina.
Mi dispiace, ma oltre a farmi godere come sound, si rompono molto meno i benza rispetto ai diesel

[LukeRS4]

Purtroppo il Conce se ne fregher?....ti far? la faccia triste ma poi se ne fregher?.
Manda la mail a Bmw Italia.
Almeno li informi...poi solitamente loro tirano le orecchie al Conce in questione e ti accontentano.
Fidati

Quoto..anche io al tempo avevo chiamato bmwitalia, ma il mio problema non centrava nulla con il tuo

[emassi78]

dipende da concessionaria a concessionaria. e la dannoanche , ma ti fanno pagare

no da contratto mi spetta e la pago nell'assicurazione

anche tu a piedi con una bmw.

? la diesel da 177 cv????

yes

In ogni modo Bmw ? forse il Produttore migliore al mondo....

su questo mi sto ricredendo

[emassi78]

comunque il mio e' un problema di centralina,l'altra volta si e' sprogrammata sta volta vedremo