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oh cavolo ho trovato la conversazione x me, la telecom ? veramente na favola, ... a parte l'ultimo casino che mi hanno tirato su con un contratto business, che me l'hanno attivato con un ritardo di 3 mesi!!!!!
sull'altra linea residenziale mi sono accorto dopo aver guardato bene la bolletta, che ho finito di pagare un cordless che non ho mai ordinato e che tantomeno non ho mai ricevuto!!!!!!!!!!1
ho mandato un fax al customer care, mi hanno richiamato dopo un mese.. e mi hanno detto mi accreditavano i soldi sulla prox bolletta... bene son passati 4 mesi e nn ho visto nulla!!!!
lunedi li chiamo e li minaccio di inviare il reclamo direttamente al Ministero delle Telecomunicazioni... x chi non lo sapesse, vi potrebbe risultare utile, non ? una denuncia... ? un modulo prestampato che si trova in internet per segnalare i disservizi dei vari operatori, come ad esempio attivazioni di linea non volute... etc.... sti tipi indagano sui fatti e prendono eventuali provvedimenti!!!!! (sembra funzioni... mah..)
e in finale volevo tessere una lode a quei simpaticissimi, disponibilissimi e preparatissimissimi operatori dei call center 187 e 191, che ti allietano la giornata sbattendoti giu' il telefono oppure rispondendoti male !!!!
sull'altra linea residenziale mi sono accorto dopo aver guardato bene la bolletta, che ho finito di pagare un cordless che non ho mai ordinato e che tantomeno non ho mai ricevuto!!!!!!!!!!1
ho mandato un fax al customer care, mi hanno richiamato dopo un mese.. e mi hanno detto mi accreditavano i soldi sulla prox bolletta... bene son passati 4 mesi e nn ho visto nulla!!!!
lunedi li chiamo e li minaccio di inviare il reclamo direttamente al Ministero delle Telecomunicazioni... x chi non lo sapesse, vi potrebbe risultare utile, non ? una denuncia... ? un modulo prestampato che si trova in internet per segnalare i disservizi dei vari operatori, come ad esempio attivazioni di linea non volute... etc.... sti tipi indagano sui fatti e prendono eventuali provvedimenti!!!!! (sembra funzioni... mah..)
e in finale volevo tessere una lode a quei simpaticissimi, disponibilissimi e preparatissimissimi operatori dei call center 187 e 191, che ti allietano la giornata sbattendoti giu' il telefono oppure rispondendoti male !!!!
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