Sapete tutti che dovevo comprare una macchina e che il mitico pippo mi aveva aiutato..bene ora vi dico come ? finita la storia:
Dopo diverse telefonate per trovare un Alfa 147 JTD distintive 140 CV di colore nera con interni in pelle rossi, sono riuscito a trovarla a Padova presso la concessionaria Dal Re.
Dopo contatto telefonico e le rassicurazioni del caso sono partito alla volta di Padova, oltre 550 km di strada.
Al mio arrivo alle 11 del mattino sono stato accolto dal titolare della concessionaria, il sig. Dal Re Adriano, persona squisita e disponibile, che mi spiegava che alla concessionaria autorizzata Alfa dove aveva prenotato la macchina stavano cambiando gli interni con quelli del colore desiderato da me(?).
Alle 16 del pomeriggio, finalmente la concessionaria ViAuto di Vicenza dava l?ok per il ritiro della macchina, giunti li, mi accorgevo che oltre a non essere neanche stata pulita (c?erano ancora le scritte sui vetri e la carrozzeria era sporchissima) l?auto presentava un graffio nella zona del paraurti posteriore destro e uno su quello anteriore sinistro.
Alle mie rimostranze veniva chiamato il venditore della ViAuto in sig, Isoli Andrea, il quale mi rassicurava che avrebbe provveduto lui a far riverniciare le parti entro il giorno dopo(ma io la macchina la stavo ritirando in quel momento e poi riverniciare una macchina nuova...).
Alle 18 circa mi veniva detto, sempre dal Sig. Isoli che c?era stato un disguido, che l?amministratore della concessionaria ViAuto, era in riunione a Milano con altri dirigenti Alfa Romeo, e che aveva dimenticato di firmare e lasciare le targhe da montare, che erano in una cassaforte di cui solo lui conosceva la combinazione(...).
Al mio disappunto, per la poca professionalit?, veniva incontro il Sig. Dal Re, che mi assicurava che avrebbe fatto partire un suo dipendente due giorni dopo verso le 4.30 di mattina, per potermi consegnare l?auto e risolvere l?accaduto.
Comunque contrariato dalla disorganizzazione, chiedevo al Sig. Isolani, un regalo per la macchina, al fine di ?compensare? il disturbo subito, e domandavo per le barre portatutto; dopo un attimo di titubanza, il Sig. Isolani, stringendo la mano a mio padre diceva che prometteva che avrei ricevuto la macchina con quell?accessorio.
La mattina, mentre aspettavo, il dipendente del Sig. Dal Re, venivo contattato telefonicamente da quest?ultimo, che mi spiegava che al momento del ritiro della macchina erano stati sostituiti i cerchi in lega da 17? (con i quali mi era stata presentata la macchina al momento dell?acquisto) con altri da 15?.
Ovviamente il dipendente del Sig. Dal Re non si ? preso la responsabilit? di ritirare la macchina, fare oltre 550 chilometri e sentire un mio probabile rifiuto.
In finale sono stato costretto a confermare l'ordine per quella macchina, visto che le altre occasioni che avevo trovato su quell'ordine di prezzo erano tutte sfumate oramai, e mi DOVREBBE essere consegnata domani o Sabato!
ora visto che il contatto telefonico con il sig. Isolani non ? servito a nulla, mi ha praticamente detto se non le va bene stica...volevo mandare un paio di lettere a diversi giornali, da quattroruote a al volante che mi pare se ne occupino abbastanza del consumatore...voi che dite?
Dopo diverse telefonate per trovare un Alfa 147 JTD distintive 140 CV di colore nera con interni in pelle rossi, sono riuscito a trovarla a Padova presso la concessionaria Dal Re.
Dopo contatto telefonico e le rassicurazioni del caso sono partito alla volta di Padova, oltre 550 km di strada.
Al mio arrivo alle 11 del mattino sono stato accolto dal titolare della concessionaria, il sig. Dal Re Adriano, persona squisita e disponibile, che mi spiegava che alla concessionaria autorizzata Alfa dove aveva prenotato la macchina stavano cambiando gli interni con quelli del colore desiderato da me(?).
Alle 16 del pomeriggio, finalmente la concessionaria ViAuto di Vicenza dava l?ok per il ritiro della macchina, giunti li, mi accorgevo che oltre a non essere neanche stata pulita (c?erano ancora le scritte sui vetri e la carrozzeria era sporchissima) l?auto presentava un graffio nella zona del paraurti posteriore destro e uno su quello anteriore sinistro.
Alle mie rimostranze veniva chiamato il venditore della ViAuto in sig, Isoli Andrea, il quale mi rassicurava che avrebbe provveduto lui a far riverniciare le parti entro il giorno dopo(ma io la macchina la stavo ritirando in quel momento e poi riverniciare una macchina nuova...).
Alle 18 circa mi veniva detto, sempre dal Sig. Isoli che c?era stato un disguido, che l?amministratore della concessionaria ViAuto, era in riunione a Milano con altri dirigenti Alfa Romeo, e che aveva dimenticato di firmare e lasciare le targhe da montare, che erano in una cassaforte di cui solo lui conosceva la combinazione(...).
Al mio disappunto, per la poca professionalit?, veniva incontro il Sig. Dal Re, che mi assicurava che avrebbe fatto partire un suo dipendente due giorni dopo verso le 4.30 di mattina, per potermi consegnare l?auto e risolvere l?accaduto.
Comunque contrariato dalla disorganizzazione, chiedevo al Sig. Isolani, un regalo per la macchina, al fine di ?compensare? il disturbo subito, e domandavo per le barre portatutto; dopo un attimo di titubanza, il Sig. Isolani, stringendo la mano a mio padre diceva che prometteva che avrei ricevuto la macchina con quell?accessorio.
La mattina, mentre aspettavo, il dipendente del Sig. Dal Re, venivo contattato telefonicamente da quest?ultimo, che mi spiegava che al momento del ritiro della macchina erano stati sostituiti i cerchi in lega da 17? (con i quali mi era stata presentata la macchina al momento dell?acquisto) con altri da 15?.
Ovviamente il dipendente del Sig. Dal Re non si ? preso la responsabilit? di ritirare la macchina, fare oltre 550 chilometri e sentire un mio probabile rifiuto.
In finale sono stato costretto a confermare l'ordine per quella macchina, visto che le altre occasioni che avevo trovato su quell'ordine di prezzo erano tutte sfumate oramai, e mi DOVREBBE essere consegnata domani o Sabato!
ora visto che il contatto telefonico con il sig. Isolani non ? servito a nulla, mi ha praticamente detto se non le va bene stica...volevo mandare un paio di lettere a diversi giornali, da quattroruote a al volante che mi pare se ne occupino abbastanza del consumatore...voi che dite?
Comment