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Sono strano io? Sbaglio?
3 anni fa ho costruito la casa nuova e ho comprato 13 finestre della Oknoplast, 2 sono di grandi dimensione e scorrevoli mentre la altre normali a 2 ante. Quelle scorrevoli si aprono con una maniglietta di circa 5 cm che si solleva. Qui nasce il problema
con la maniglia sollevata basta aprirla completamente che va ad urtare l'altra anta e si spezza
In 6 mesi erano gi? rotte entrambe. Da allora ogni volta che vedo una finestra scorrevole vado a vedere il sistema di chiusura e noto che tutte hanno lo sblocco che rimane a scomparsa e quindi non hanno problemi.
Ho esposto il problema alla Oknoplast ritenendo evidente lo sbaglio di progettazione ma la risposta ? stata che sono io disattento e che se voglio la maniglietta di ricambio costa 45 euro l'una.
Ora, io non ho chiesto una finestra nuova, ma speravo almeno che potessero o regalarmi o darmi per pochi euro 4o5 manigliette....tanto si romperanno ancora.
E' normale per pochi euro fare arrabbiare un cliente? Poi spendono cifre folli in pubblicit? e si giocano i clienti per 4 pezzi di lamierino....
3 anni fa ho costruito la casa nuova e ho comprato 13 finestre della Oknoplast, 2 sono di grandi dimensione e scorrevoli mentre la altre normali a 2 ante. Quelle scorrevoli si aprono con una maniglietta di circa 5 cm che si solleva. Qui nasce il problema
con la maniglia sollevata basta aprirla completamente che va ad urtare l'altra anta e si spezza In 6 mesi erano gi? rotte entrambe. Da allora ogni volta che vedo una finestra scorrevole vado a vedere il sistema di chiusura e noto che tutte hanno lo sblocco che rimane a scomparsa e quindi non hanno problemi.Ho esposto il problema alla Oknoplast ritenendo evidente lo sbaglio di progettazione ma la risposta ? stata che sono io disattento e che se voglio la maniglietta di ricambio costa 45 euro l'una.
Ora, io non ho chiesto una finestra nuova, ma speravo almeno che potessero o regalarmi o darmi per pochi euro 4o5 manigliette....tanto si romperanno ancora.
E' normale per pochi euro fare arrabbiare un cliente? Poi spendono cifre folli in pubblicit? e si giocano i clienti per 4 pezzi di lamierino....
Purtroppo hai beccato l'azienda sbagliata 
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