Denunciare operatore telefonico

[desmodannato]

Tempo fa scrissi dei tempi bibblici per l'attivazione della linea telefonica fissa a casa. Imputavo la colpa a Vodafone, alla fine mi chiamarono dicendomi che non era possibile installare la linea. Ho deciso poi di rivolgermi a TIM, ma come sospettavo, la colpa non era di Vodafone, ma della TIM che se ne sbatte allegramente Ho la centralina a 30Mt da casa mia, ma causa un tubo otturato, a detta delle decine di "tecnici TIM" venuti, non si procede a installarmi sta cavolo di linea Ora mi sono davvero rotto, ? possibile denunciare la TIM? Io da cittadino ho diritto ad avere una caxxo di linea telefonica a casa o TIM ? libera di fregarsene?

Potreste indicarmi a chi indirizzare la denuncia?

[Slevin777]

Prova prima con l'associazione consumatori

[desmodannato]

Sto leggendo il modello D della AGCOM...

[bobber]

Lascia perdere perderai solo tempo

[desmodannato]

Cio?, in un paese industrializzato che fa parte della CE, se uno costruisce una casa nuova non ha diritto ad avere una linea telefonica

[doc67]

fai denuncia...manco si presentano alla causa ti rimborsano qualche migliaio di euro e ti risolvono al volo il problema

[desmodannato]

fai denuncia...manco si presentano alla causa ti rimborsano qualche migliaio di euro e ti risolvono al volo il problema

Il problema ? che non so come procedere Andare da qualche azzeccagarbugli mi farebbe solo perdere tempo, ci so gi? passato per il ricorso di una multa La cosa allucinante ? che gli ho predisposto anche la cassetta fuori il cancello, dovrebbero solo sporcarsi le mani a portare dalla centralina alla cassetta 30mt di filo

[jakal]

Il problema ? che non so come procedere Andare da qualche azzeccagarbugli mi farebbe solo perdere tempo, ci so gi? passato per il ricorso di una multa La cosa allucinante ? che gli ho predisposto anche la cassetta fuori il cancello, dovrebbero solo sporcarsi le mani a portare dalla centralina alla cassetta 30mt di filo

prova ad inviare un messaggio sulla loro pagina facebook di solito rispondo nel giro di 24h io ho sempre risolto cos? visot che per telefono ho avuto sempre problemi

[desmodannato]

prova ad inviare un messaggio sulla loro pagina facebook di solito rispondo nel giro di 24h io ho sempre risolto cos? visot che per telefono ho avuto sempre problemi

Prover? anche questa strada

[doc67]

avvocato e fai scrivere lettera...poi risolto denunci per ritardi e problemi

[HighSide]

Ma il "tubo" ? tuo? Dove vivi la predisposizione ? a norma?

[desmodannato]

Sto al civico 38, al civico 32 ci vivono i miei e hanno linea telefonica e ADSL.Il tubo sta sulla strada e a detta dei dieci tecnici venuti a vedere, sarebbe otturato e andrebbe fatto uno scavo per sistemarlo...

[HighSide]

Purtroppo la connessione telefonica/dati non ? considerato servizio essenziale come l'energia elettrica. Che io sappia non hanno n? obblighi n? tempi massimi da rispettare per gli allacci, ne so qualcosa. Se fosse stato un tuo cavidotto potevi rifarlo utilizzabile e a norma, se ? su suolo pubblico e peggio in strada ? un bel casino. Dovrebbero assegnare il lavoro ad un'impresa convenzionata con tutti i problemi relativi agli scavi su strada pubblica. Per di pi? non gli frega niente di fare il lavoro per conto di in altro operatore, che mi risulta paga a forfait qualche decina di euro. Un consiglio: fai un allaccio dai tuoi e con un paio di piccoli ricetrasmettitori ti connetti, se siete vicini bastano un paio di AP con due antennine direzionali. Oppure prolunghi tu il doppino...

[desmodannato]

Purtroppo la connessione telefonica/dati non ? considerato servizio essenziale come l'energia elettrica. Che io sappia non hanno n? obblighi n? tempi massimi da rispettare per gli allacci, ne so qualcosa. Se fosse stato un tuo cavidotto potevi rifarlo utilizzabile e a norma, se ? su suolo pubblico e peggio in strada ? un bel casino. Dovrebbero assegnare il lavoro ad un'impresa convenzionata con tutti i problemi relativi agli scavi su strada pubblica. Per di pi? non gli frega niente di fare il lavoro per conto di in altro operatore, che mi risulta paga a forfait qualche decina di euro. Un consiglio: fai un allaccio dai tuoi e con un paio di piccoli ricetrasmettitori ti connetti, se siete vicini bastano un paio di AP con due antennine direzionali. Oppure prolunghi tu il doppino...

Il problema ? proprio quello, non vogliono mettere mano a fare lo scavo in strada Certo che ? allucinante sto comportamento, alla faccia dell'Italia esempio per l'Europa

[smanettone75]

Anche io ho un problema simile,anzi io ed i miei condomini/vicini eson ormai 6 anni che incarichiamo amministratore o avvocati ma niente, abbiamo desistito