Hai capito la vodafone?

[korra88]

mi ? appena arrivato un messaggio dalla vodafone con su scritto che da met? novembre cambier? il mio piano tariffario, che attualmente ? la zero limits smart. per me era il piano definitivo, perch? avevo chiamate e sms gratis verso vodafone e 1gb al mese di navigazione.
attualmente invece, non c'? niente di simile nei piani ricaricabili. solo la square smart ci si avvicina, in quanto ha sms gratis e 1gb al mese, maaa niente chiamate gratis a tutti..solo ad un numero quindi addio alle chiamate interminabili che faccio adesso.

guardacaso, negli abbonamenti, c'? il piano che fa al caso mio, ma a 39euro/mese, contro i 20/mese che spendo attualmente. il doppio! mi sa che la vodafone mi saluta..? che grazie alla smart, io e tutti i miei amici (tutti vodafone) ci chiamavamo gratis senza troppe menate e senza spendere una follia, visto che ce la cavavamo con 20euro al mese (19 per la precisione).

[Luka79]

Anche io avevo vodafone e non mi vedra' piu.
Sono tre anni che mando raccomandate per dismettere due abbonamenti....ed ancora arrivano le bollette
Ora.....dai de wind

[fajan 999s]

Io ho la "zero limits on",speriamo che non tolgano pure quella...

[ace]

semplicissimo...

una volta all'anno salti da un operatore all'altro con la number portability... con le offerte che fanno per portarsi via i clienti ci guadagni sempre...

nota.... se tu diventi un NUOVO cliente ti fanno i ponti d'oro...se sono venti anni che li mantieni senza chiedere niente ti trattano a pesci in faccia...

io ormai faccio cos?... solitamente quando gli arriva la richiesta di portabilit? il tuo operatore ti chiama e cerca di rilanciare offrendoti mare e monti... vuoi mettere la soddisfazione di mandarli a cagar...

poi soddisfazione relativa.. perch? chi ti chiama ? un poveretto di un call center che manco sa cosa ti sta proponendo e ti legge a macchinetta quello che ha nel terminale davanti...

[wildfire]

semplicissimo...

una volta all'anno salti da un operatore all'altro con la number portability... con le offerte che fanno per portarsi via i clienti ci guadagni sempre...

nota.... se tu diventi un NUOVO cliente ti fanno i ponti d'oro...se sono venti anni che li mantieni senza chiedere niente ti trattano a pesci in faccia...

io ormai faccio cos?... solitamente quando gli arriva la richiesta di portabilit? il tuo operatore ti chiama e cerca di rilanciare offrendoti mare e monti... vuoi mettere la soddisfazione di mandarli a cagar...

poi soddisfazione relativa.. perch? chi ti chiama ? un poveretto di un call center che manco sa cosa ti sta proponendo e ti legge a macchinetta quello che ha nel terminale davanti...

Io ero fermo che da un annetto o giu' di li' le offerte in retention erano state vietate per regolamento AGCOM

[TuonoBlack]

Io ero fermo che da un annetto o giu' di li' le offerte in retention erano state vietate per regolamento AGCOM

Quoto non le fanno piu

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[Anima998]

si chiama rimodulazione Korra...ed ? un processo (implicito o esplicito dipende dalla seriet? della compagnia) che ogni tot anno le stesse fanno su tariffe un po' "old"...

una volta all'anno salti da un operatore all'altro con la number portability... con le offerte che fanno per portarsi via i clienti ci guadagni sempre...

nota.... se tu diventi un NUOVO cliente ti fanno i ponti d'oro...se sono venti anni che li mantieni senza chiedere niente ti trattano a pesci in faccia...

infatti....le compagnie ormai non fidelizzano pi? il cliente...preferiscono che uno salti da uno all'altro (anche nel giro di una settimana) o faccia le triangolazioni esci da uno vai da un altro ritorni al primo per rientrare come "nuovo cliente" cosa che non capir? mai - a livello di business - quanto convenga a livello di compagnie...

[korra88]

semplicissimo...

una volta all'anno salti da un operatore all'altro con la number portability... con le offerte che fanno per portarsi via i clienti ci guadagni sempre...

nota.... se tu diventi un NUOVO cliente ti fanno i ponti d'oro...se sono venti anni che li mantieni senza chiedere niente ti trattano a pesci in faccia...

io ormai faccio cos?... solitamente quando gli arriva la richiesta di portabilit? il tuo operatore ti chiama e cerca di rilanciare offrendoti mare e monti... vuoi mettere la soddisfazione di mandarli a cagar...

poi soddisfazione relativa.. perch? chi ti chiama ? un poveretto di un call center che manco sa cosa ti sta proponendo e ti legge a macchinetta quello che ha nel terminale davanti...

questo per? con le ricaricabili, perch? con gli abbonamenti c'? da pagare la "penale". ad ogni modo, mi sa che passo a tim con tim young XL..wind e 3 non le considero perch? han poca copertura.

[wildfire]

si chiama rimodulazione Korra...ed ? un processo (implicito o esplicito dipende dalla seriet? della compagnia) che ogni tot anno le stesse fanno su tariffe un po' "old"...




infatti....le compagnie ormai non fidelizzano pi? il cliente...preferiscono che uno salti da uno all'altro (anche nel giro di una settimana) o faccia le triangolazioni esci da uno vai da un altro ritorni al primo per rientrare come "nuovo cliente" cosa che non capir? mai - a livello di business - quanto convenga a livello di compagnie...

Aspetta che ti ripesco qualche link allo scandalo delle SIM "fantasma" e delle valorizzazioni in bilancio, piuttosto che dei bonus per i dealer per le nuove attivazioni

edit:

http://blog.quintarelli.it/blog/2010/07/indagine-per-aggiotaggio-alterazione-dei-corsi-azionari-per-le-sim-false-di-tim.html

http://blog.quintarelli.it/blog/2011/02/botta-e-risposta-sulle-sim.html

http://blog.quintarelli.it/blog/2010...del-cuore.html [leggi il primo commento]

[korra88]

Io ero fermo che da un annetto o giu' di li' le offerte in retention erano state vietate per regolamento AGCOM

Quoto non le fanno piu

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

penso si riferisca alle agevolazioni per i nuovi clienti..tipo questa:
Vodafone SMART 200 pi?: chiamate, messaggi e internet sul cellulare

che ti fan pagare 15 invece che 25

[ace]

questo per? con le ricaricabili, perch? con gli abbonamenti c'? da pagare la "penale". ad ogni modo, mi sa che passo a tim con tim young XL..wind e 3 non le considero perch? han poca copertura.

penale de che ??...

la penale la paghi solo se ti sei fatto dare un telefono aggratisse che ti obbliga a tenere il contratto attivo per un periodo minimo...

io non mi faccio mai dare nulla se non la linea... e posso cambiare anche una volta a settimana se mi convenisse.

per quanto riguarda le offerte al rilancio... in effetti adesso non te le fanno pi? 2 giorni prima di dover passare il cliente al nuovo operatore... ma due giorni DOPO....

[wildfire]

penale de che ??...

la penale la paghi solo se ti sei fatto dare un telefono aggratisse che ti obbliga a tenere il contratto attivo per un periodo minimo...

io non mi faccio mai dare nulla se non la linea... e posso cambiare anche una volta a settimana se mi convenisse.

per quanto riguarda le offerte al rilancio... in effetti adesso non te le fanno pi? 2 giorni prima di dover passare il cliente al nuovo operatore... ma due giorni DOPO....

Fatta la legge...

[korra88]

penale de che ??...

la penale la paghi solo se ti sei fatto dare un telefono aggratisse che ti obbliga a tenere il contratto attivo per un periodo minimo...

io non mi faccio mai dare nulla se non la linea... e posso cambiare anche una volta a settimana se mi convenisse.

per quanto riguarda le offerte al rilancio... in effetti adesso non te le fanno pi? 2 giorni prima di dover passare il cliente al nuovo operatore... ma due giorni DOPO....

intendevo in caso di abbonamento. qui ad esempio dice:

"? prevista una permanenza minima di 12 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano verso i nuovi piani ed ? previsto un corrispettivo pari a 100 euro in caso di: recesso anticipato, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore o cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile."

sezione attivazione/recesso
RELAX Semplice: prezzo RELAX Semplice in offerta - Vodafone

[korra88]

penale de che ??...

la penale la paghi solo se ti sei fatto dare un telefono aggratisse che ti obbliga a tenere il contratto attivo per un periodo minimo...

io non mi faccio mai dare nulla se non la linea... e posso cambiare anche una volta a settimana se mi convenisse.

per quanto riguarda le offerte al rilancio... in effetti adesso non te le fanno pi? 2 giorni prima di dover passare il cliente al nuovo operatore... ma due giorni DOPO....

tim invece non ha la penale negli abbonamenti, SEMBRA

"Come posso disattivare l'offerta TUTTO COMPRESO 700?
Puoi disattivare l'offerta TUTTO COMPRESO senza alcun costo chiamando il 119 Servizio Assistenza Clienti TIM. Se invece hai abbinato l’Opzione Scegli il tuo Smartphone ricorda che non puoi disattivare l’offerta prima del periodo di permanenza obbligatorio previsto dall’offerta Smartphone (24 o 30 mesi)."

sezione info e supporto:
Tutto Compreso 700 | TIM

[Anima998]

Aspetta che ti ripesco qualche link allo scandalo delle SIM "fantasma" e delle valorizzazioni in bilancio, piuttosto che dei bonus per i dealer per le nuove attivazioni

edit:
Indagine per Aggiotaggio (alterazione dei corsi azionari) per le SIM false di Tim - a Quinta 's weblog : un Blog di Stefano Quintarelli

Botta e risposta sulle SIM - a Quinta 's weblog : un Blog di Stefano Quintarelli

Le ragioni del cuore - a Quinta 's weblog : un Blog di Stefano Quintarelli [leggi il primo commento]

vero wild!!! ricordo notizie del genere che coinvolsero anche un amministratore delegato tim per il brasile che poi venne rinominato anche in italia in importanti ruoli (ma non ricordo il nome)

per? mi chiedo...se sono tutte sim silenti (cio? senza movimenti attivi) dove fanno il guadagno le compagnie?

. ad ogni modo, mi sa che passo a tim con tim young XL..wind e 3 non le considero perch? han poca copertura.

l'ho fatto anche io, alla fine se ti servono molti messaggi, un po' di internet e un po' di minuti...? il pacchetto pi? conveniente rispetto agli altri operatori