se assicuro un pacco e arriva danneggiato, a chi spetta chiedere il risarcimento(ed averlo) al venditore o all'acquirente?
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assicurazione pacco alle poste chi sa aiutarmi?
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fatto tante volte, subito danneggiamenti e anche furto.
il mittente fa il modello del reclamo e lo inoltra e, se ci sono problemi di furto il destinatario deve fare una denuncia dai carabinieri, i soldi o i rimborsi VANNO SEMPRE AL MITTENTE
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Originally posted by doc67 View Postse assicuro un pacco e arriva danneggiato, a chi spetta chiedere il risarcimento(ed averlo) al venditore o all'acquirente?
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il mittente, colui che firma la lettera di vettura e accetta le condizioni di trasporto, risulta essere il responsabile del contenuto della spedizione (e non della spedizione stessa, che risulta essere il vettore)
il reclamo potrebbe farlo anche il destinatario ma la liquidazione viene comunque effettuata a nome del mittente salvo esplicita delega dello stesso al destinatario
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Originally posted by Diapason-Racing View PostUna volta ho acquistato un pacco.. che mi ? arrivato vuoto per? avevo assicurato.. ho fatto reclamo e mi hanno risarcito per la cifra che avevo assicurato.. da un p? per? richiedono uno scontrino o una fattura della merce che ne identifica il valore.
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Originally posted by salpone View Postinfatti ad un mio furto (tv led 42 pollici) mi chiedevano lo scontrino, ma avendo venduto io il tv , lo avevo spedito insieme al pacco, e il tipo delle poste (assicuratore) mi diceva che se nella documentazione non avrei inviato scontrino o fattura non potevo esser rimborsato. poi trovammo un accordo nel senso che io avevo venduto tramite ebay quindi stampai la fattura di ebay che dimostrava la vendita con il prezzo ed in pi? mi diedero anche i soldi della commissione che si prese ebay sulla vendita.
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Il legale mi ha detto che l 'assicurazione non riguarda il valore del bene perch? pu? avere anche un valore sentimentale quindi le poste ci provano ma in causa pagano
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