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....qualche tempo fa ho spedito una mail al customer care della Moby chiedendo informazioni riguardo a una tariffa per il furgone, visto che sul loro supersito c'? cmq la possibilit? di prenotare (e il sistema mi accettava la prenotazione) 
salvo poi scoprire che per i furgoni sopra i 6.60 non si pu? prenotare online.... per cui non ho idea di cosa sarebbe stato dei miei soldi se non me ne fossi accorto in tempo 
Eh vabb?..... terzomondisti.... mando una mail, sono passati venti giorni e sto ancora aspettando una risposta
Classico italiano .... o meglio.... il solito schifo.
Stasera giravo per internet alla ricerca di una centralina e m'imbatto in un sito americano... sulla Home c'? un banner dove (a quanto capisco) si pu? chattare online con i "venditori",
chiedere info e tutto quello che si vuole.
Ok.... provo... col mio inglese un po' stramapalato... scrivo due righe e mi risponde Jeff
..... gli spiego che sono italiano e di avere pazienza per via del mio Inglese ... lui gentilissimo risponde a tutte le mie domande e mi lascia la sua email dell'ufficio.
Morale: domani faccio l'ordine
Alle volte basta poco per perdere un cliente, ma certo.... a quelli della Moby che gli frega, tanto se anche l'azienda va in malora c'? sempre la cassa integrazione e magari la pensione anticipata.
Anzi... se vanno in malora quasi quasi ? meglio.
In America invece se le cose vanno male ti danno un calcio in cu.lo dalla mattina con la sera.... e ops.... magia! il cliente (anche solo lontanamente potenziale) diventa qualcuno a cui -se non altro-dare uno straccio di risposta.
Che pena mamma mia
salvo poi scoprire che per i furgoni sopra i 6.60 non si pu? prenotare online.... per cui non ho idea di cosa sarebbe stato dei miei soldi se non me ne fossi accorto in tempo Eh vabb?..... terzomondisti.... mando una mail, sono passati venti giorni e sto ancora aspettando una risposta
Classico italiano .... o meglio.... il solito schifo.
Stasera giravo per internet alla ricerca di una centralina e m'imbatto in un sito americano... sulla Home c'? un banner dove (a quanto capisco) si pu? chattare online con i "venditori",
chiedere info e tutto quello che si vuole.Ok.... provo... col mio inglese un po' stramapalato... scrivo due righe e mi risponde Jeff
..... gli spiego che sono italiano e di avere pazienza per via del mio Inglese ... lui gentilissimo risponde a tutte le mie domande e mi lascia la sua email dell'ufficio.Morale: domani faccio l'ordine
Alle volte basta poco per perdere un cliente, ma certo.... a quelli della Moby che gli frega, tanto se anche l'azienda va in malora c'? sempre la cassa integrazione e magari la pensione anticipata.
Anzi... se vanno in malora quasi quasi ? meglio.
In America invece se le cose vanno male ti danno un calcio in cu.lo dalla mattina con la sera.... e ops.... magia! il cliente (anche solo lontanamente potenziale) diventa qualcuno a cui -se non altro-dare uno straccio di risposta.
Che pena mamma mia
questi giorni tenete d'occhio il sito della Saremar, che forse convera per venire qu? si sapra fra qualche giorno, stanno controllando le offerte delle navi a noleggio
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