http://www.rainews24.rai.it/it/news.php?newsid=149640
Roma, 30-01-2011
Telemarketing selvaggio addio. Entra in vigore marted? la legge 166 che all'articolo 20 cambia la gestione dell'elenco abbonati telefonici e che consente di negare il consenso alle chiamate telefoniche promozionali in via definitiva: arriva il regime del cosiddetto 'opt out' dove tutti gli abbonati sono contattabili tranne chi si iscrive al 'Registro delle opposizioni' affidato alla Fondazione Bordoni.
Da domani sar? attivo il sito per essere 'cancellati' e nel mese di febbraio partir? la campagna di comunicazione, in cui ? coinvolto anche il Dipartimento dell'editoria di Palazzo Chigi, per informare le famiglie di questa possibilit?.
Intanto gli operatori telefonici, per evitare una cancellazione di massa dagli elenchi di chi ? contattabile senza problemi, hanno varato un codice di autoregolamentazione: chi decider? di non opporsi al telemarketing potr? essere chiamato solo a orari predefiniti e con una frequenza ridotta di chiamate.
In altre parole, regole pi? chiare e un comportamento meno aggressivo verso gli utenti (che tra l'altro vedranno passare almeno un mese senza poter essere di nuovo contattati) serviranno ad evitare quanto avvenuto negli Usa: senza codice di autoregolamentarzione il 90% degli utenti si ? iscritto al Registro di chi non ? contattabile; in Europa, dove ci sono regole, la percentuale scende al 20-30%.
Tra le nuove regole del codice di autoregolamentazione, cui hanno aderito tutte le aziende di tlc, il fatto che gli operatori potranno effettuare le chiamate ma solo in un certo orario, non potranno pi? chiamare nei giorni festivi, dovranno identificarsi subito e soprattutto specificare che se l'utente non vuole pi? essere destinatario di questo tipo di promozione pu? iscriversi nel 'Registro pubblico delle opposizioni'.
speriamo sia cos? facile!
Roma, 30-01-2011
Telemarketing selvaggio addio. Entra in vigore marted? la legge 166 che all'articolo 20 cambia la gestione dell'elenco abbonati telefonici e che consente di negare il consenso alle chiamate telefoniche promozionali in via definitiva: arriva il regime del cosiddetto 'opt out' dove tutti gli abbonati sono contattabili tranne chi si iscrive al 'Registro delle opposizioni' affidato alla Fondazione Bordoni.
Da domani sar? attivo il sito per essere 'cancellati' e nel mese di febbraio partir? la campagna di comunicazione, in cui ? coinvolto anche il Dipartimento dell'editoria di Palazzo Chigi, per informare le famiglie di questa possibilit?.
Intanto gli operatori telefonici, per evitare una cancellazione di massa dagli elenchi di chi ? contattabile senza problemi, hanno varato un codice di autoregolamentazione: chi decider? di non opporsi al telemarketing potr? essere chiamato solo a orari predefiniti e con una frequenza ridotta di chiamate.
In altre parole, regole pi? chiare e un comportamento meno aggressivo verso gli utenti (che tra l'altro vedranno passare almeno un mese senza poter essere di nuovo contattati) serviranno ad evitare quanto avvenuto negli Usa: senza codice di autoregolamentarzione il 90% degli utenti si ? iscritto al Registro di chi non ? contattabile; in Europa, dove ci sono regole, la percentuale scende al 20-30%.
Tra le nuove regole del codice di autoregolamentazione, cui hanno aderito tutte le aziende di tlc, il fatto che gli operatori potranno effettuare le chiamate ma solo in un certo orario, non potranno pi? chiamare nei giorni festivi, dovranno identificarsi subito e soprattutto specificare che se l'utente non vuole pi? essere destinatario di questo tipo di promozione pu? iscriversi nel 'Registro pubblico delle opposizioni'.
speriamo sia cos? facile!
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