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mi rivolgo a chi mastica di leggi ect ect , insomma gli avvocati 
vi espongo velocemente
3 mesi fa ho ordinato da un negozio negli Stati Uniti del materiale racing per la mia moto. Pagato con bonifico internazionale . Il negozio è affidabile, è la seconda volta che compro da loro.
Succede che il pacco si perde. Il mio interlocutore mi dice che ci vogliono 60 giorni prima di iniziare il processo di "refund" . Passati i 60 giorni mi dice che ci vogliono altri 60 giorni affinchè il "refund" sia processato e tra l'altro non è detto che sia accettato, cioè in sostanza potrebbero anche respingerlo. Io ho detto alla tipa di cmq riordinarmi tutto e spedirlo, tanto il refund è un problema tra loro e le poste americane, a me non me ne fotte niente, loro l'hanno perso e loro devo pensarci. La tipa mi risponde che invece non può ordinarmi la merce finchè non ottengono il refund e non fa accenno a cosa succederebbe se il refund non ci fosse .
La domanda è, posso procedere legalmente contro di loro? Col fatto che sono in USA è difficoltoso ma cmq è fattibile? ci sono leggi che mi tutelano ?
grazie !
vi espongo velocemente
3 mesi fa ho ordinato da un negozio negli Stati Uniti del materiale racing per la mia moto. Pagato con bonifico internazionale . Il negozio è affidabile, è la seconda volta che compro da loro.
Succede che il pacco si perde. Il mio interlocutore mi dice che ci vogliono 60 giorni prima di iniziare il processo di "refund" . Passati i 60 giorni mi dice che ci vogliono altri 60 giorni affinchè il "refund" sia processato e tra l'altro non è detto che sia accettato, cioè in sostanza potrebbero anche respingerlo. Io ho detto alla tipa di cmq riordinarmi tutto e spedirlo, tanto il refund è un problema tra loro e le poste americane, a me non me ne fotte niente, loro l'hanno perso e loro devo pensarci. La tipa mi risponde che invece non può ordinarmi la merce finchè non ottengono il refund e non fa accenno a cosa succederebbe se il refund non ci fosse .
La domanda è, posso procedere legalmente contro di loro? Col fatto che sono in USA è difficoltoso ma cmq è fattibile? ci sono leggi che mi tutelano ?
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