assenso a voce per cambio di tariffa telefonica, possibilità di recedere?

[AndreaRS250]

parlo di tariffa con ricaricabile (wind)

mia zia oggi ha ricevuto la chiamata di un operatore che si ? messo a spiegarle di questa nuova tariffa... ebbene, visto che mia zia non aveva capito bene ha chiesto di ripetere... il tizio ha ripetuto e alla fine le ha chiesto "ha capito?" e lei "ah si grazie"


zot

cade la linea

mia zia si trova la nuova tariffa..




e ora?

[MiKiFF]

La vedo dura, i contratti verbali hanno lo stesso valore di quelli scritti, specie se rimangono registrati...

[AndreaRS250]

si ma se è un contratto irregolare....

come fai a dimostrarlo? dovresti far causa.

se no basta estrapolare un "si" a caso nella telefonata

[MiKiFF]

Dipende se lui ha detto:

"le verrà cambiato il piano, ha capito?" "sì grazie"

è davvero dura e andando in causa riski forte...

... senti alle associazioni consumatori se ci sono precedenti in numero tale da tentare una class action, lì forse puoi andare al patteggiamento e venirne fuori con la vecchia tariffa...

[AndreaRS250]

mi sembra una situazione fuori dal normale...

[Marshall]

è successo anche a mè hanno fatto lo stesso giochetto quelli della tiscali con mia moglie ........ho richiesto la registrazione telefonica della telefonata in questione...e ho mandato una raccomandata con disdetta dopo 4 gg ..e dopo un paio di mesi loro hanno rimesso tutto a posto. purtroppo il contratto vocale è valido.

[cocis]

? una moda molto diffusa in questo periodo dalle compagnie telefoniche ...

[ace]

è per quello che d'ufficio rispondo sempre...

NON MI INTERESSA.... nel caso mi mandi una mail...

[Stef@no-LIVE]

vero registrano la telefonata e basta un "sì sembra interessante" che questi premono un bottone e fanno il cambio di tariffa o attivano un servizio.

BALORDI!

[Dueruote_]

Qusta è una mia vecchia "battaglia".

Trovo che, per legge, dovrebbe essere possibile rescindere un contratto con la stessa semplicità (o complessit&#224 con cui si attiva.

Se puoi scegliere per telefono in cinque minuti... devi anche poter fare il contrario.

[freddy.bike]

infatti io appena sento che è una telefonata di operatori gli sbatto direttamente i ltelefono in faccia senza dire nulla e perdere tempo.

[Memy87]

mi sembra una situazione fuori dal normale...

a me ? successa una cosa simile con la telecom per?...loro sono molto furbi purtroppo, per? io ho semplicemente risolto richiamando e dicendo rivoglio il mio vecchio piano telefonico.

[benjofactory]

infatti io appena sento che ? una telefonata di operatori gli sbatto direttamente i ltelefono in faccia senza dire nulla e perdere tempo.

idem