Contenuto pacco rubato

[luciocabrio]

.....cioè devo aver offeso qualche di.o diverso dal solito ultimamente.
Mi è stato consegnato un pacco DHL proveniente dalla germania.
Dentro dovevano esserci due modelli.
Acquistati su ebay e pagate tramite carta sul sistema di ebay.
Non ho ancora aperto il pacco ma soppesandolo e vedendo una specie di fessura laterale posso affermare che al 99% i modelli dentro non ci sono.

Come procedere ora?faccio un video mentre lo apro?
Apro poi una contestazione ebay o devo fare una denuncia o cosa?è la prima volta che mi succede in tanti anni ,oltre 20 ,di acquisti. a volte,rare,era sparito il pacco. QUi han proprio ciulato i modelli.
e dire che li avevo pure pagati un buon prezzo...mo valli a ritrovare.
intanto devo però recuperare i soldi
Consigli?
considerate ch efra tutto son 160€ di roba circa (compre spedizione)

[luciocabrio]

Mi pare che nella parte che io credo abbiano manomesso hanno rimesso il nastro adesivo

[luciocabrio]

aggiungo che il corriere mi ha dato il pacco ma io non ho firmato (in quanto poi doveva consegnare a casa mia e non in ufficio)

[Torakiky]

.....cioè devo aver offeso qualche di.o diverso dal solito ultimamente.
Mi è stato consegnato un pacco DHL proveniente dalla germania.
Dentro dovevano esserci due modelli.
Acquistati su ebay e pagate tramite carta sul sistema di ebay.
Non ho ancora aperto il pacco ma soppesandolo e vedendo una specie di fessura laterale posso affermare che al 99% i modelli dentro non ci sono.

Come procedere ora?faccio un video mentre lo apro?
Apro poi una contestazione ebay o devo fare una denuncia o cosa?è la prima volta che mi succede in tanti anni ,oltre 20 ,di acquisti. a volte,rare,era sparito il pacco. QUi han proprio ciulato i modelli.
e dire che li avevo pure pagati un buon prezzo...mo valli a ritrovare.
intanto devo però recuperare i soldi
Consigli?
considerate ch efra tutto son 160€ di roba circa (compre spedizione)

Ma se ancora non hai aperto il pacco!
Comunque, SE non ci fossero i modelli, basta aprire una contestazione su ebay e ti rimbroseranno, o il venditore, oppure se questo non riconoscesse il problema, puoi chiedere a ebay, che 90% ti rimborserà lei. Extrema ratio: se hai pagato con paypal, ti rimborseranno questi ultimi.
Ovviamente, feedback negativi a manetta!

[doc67]

sicuro fai video dell'apertura e del pacco tutto intorno...firmare con riserva sarebbe stato utile ma se non hai firmato credo sia lo stesso

poi denuncia e segnalazione ebay per rimborso

[luciocabrio]

Ma se ancora non hai aperto il pacco!
Comunque, SE non ci fossero i modelli, basta aprire una contestazione su ebay e ti rimbroseranno, o il venditore, oppure se questo non riconoscesse il problema, puoi chiedere a ebay, che 90% ti rimborserà lei. Extrema ratio: se hai pagato con paypal, ti rimborseranno questi ultimi.
Ovviamente, feedback negativi a manetta!

Dopo aver acquistato 1600 modelli riconosci lo sballottolare delle scatole, a meno che non le avesse fissate per bene.
Aperto il pacco... Ci sono solo gli imballaggi
Io ho pagato tramite il modulo ebay ma attraverso il mio conto bancario che su PayPal non avevo soldi
Non credo sia colpa del venditore però.
Se osservo attentamente la scatola pare come se abbiano rimesso un nastro dello stesso colore da un lato. Ma non è che faccio l'analisi così attenta ai pacchi. Quando l'ho preso era integro. Per me l'hanno aperto e richiuso. Questo poi me li ha spediti su una scatola delle scarpe. È ancor più difficile vedere manomissioninin quanto non è tutto liscio e ben aderente

[luciocabrio]

sicuro fai video dell'apertura e del pacco tutto intorno...firmare con riserva sarebbe stato utile ma se non hai firmato credo sia lo stesso

poi denuncia e segnalazione ebay per rimborso

La firma non me la chiede più nessuno dai tempi del covid. Per il 90% dei casi me li lasciano sul pianerottolo. Questo me l'hanno dato in mano in ufficio, ma fra che avevo gente... Fra che all'esterno era tutto ok non avevo avuto sospetti.
Di preciso cosa devo segnalare su ebay?
Io ho visto solo per oggetto non arrivato ma non so se c'è la casistica di pacco arrivato senza oggetto

[doc67]

La firma non me la chiede più nessuno dai tempi del covid. Per il 90% dei casi me li lasciano sul pianerottolo. Questo me l'hanno dato in mano in ufficio, ma fra che avevo gente... Fra che all'esterno era tutto ok non avevo avuto sospetti.
Di preciso cosa devo segnalare su ebay?
Io ho visto solo per oggetto non arrivato ma non so se c'è la casistica di pacco arrivato senza oggetto

mi sembra si chiami oggetto non conforme

[Torakiky]

Dopo aver acquistato 1600 modelli riconosci lo sballottolare delle scatole, a meno che non le avesse fissate per bene.
Aperto il pacco... Ci sono solo gli imballaggi
Io ho pagato tramite il modulo ebay ma attraverso il mio conto bancario che su PayPal non avevo soldi
Non credo sia colpa del venditore però.
Se osservo attentamente la scatola pare come se abbiano rimesso un nastro dello stesso colore da un lato. Ma non è che faccio l'analisi così attenta ai pacchi. Quando l'ho preso era integro. Per me l'hanno aperto e richiuso. Questo poi me li ha spediti su una scatola delle scarpe. È ancor più difficile vedere manomissioninin quanto non è tutto liscio e ben aderente

Capito. Il venditore è comunque responsabile, così come la piattaforma: devono scegliersi spedizionieri affidabili.
Vai su ebay e fai il reclamo

P.S: non ho capito il discorso dei soldi "su" PayPal. Quella i soldi li prende dal tuo conto o dalla carta di credito, mica la devi caricare per forza..

[mito22]

.....cioè devo aver offeso qualche di.o diverso dal solito ultimamente.
Mi è stato consegnato un pacco DHL proveniente dalla germania.
Dentro dovevano esserci due modelli.
Acquistati su ebay e pagate tramite carta sul sistema di ebay.
Non ho ancora aperto il pacco ma soppesandolo e vedendo una specie di fessura laterale posso affermare che al 99% i modelli dentro non ci sono.

Come procedere ora?faccio un video mentre lo apro?
Apro poi una contestazione ebay o devo fare una denuncia o cosa?è la prima volta che mi succede in tanti anni ,oltre 20 ,di acquisti. a volte,rare,era sparito il pacco. QUi han proprio ciulato i modelli.
e dire che li avevo pure pagati un buon prezzo...mo valli a ritrovare.
intanto devo però recuperare i soldi
Consigli?
considerate ch efra tutto son 160€ di roba circa (compre spedizione)

Io farei foto.. e video... e chiamerei la sede del corriere che te lo ha consegnato....

Poi puoi cmq. fare contestazione su ebay.


MODELLI? Tipo germania dell'est muscolosi?

[luciocabrio]

Io farei foto.. e video... e chiamerei la sede del corriere che te lo ha consegnato....

Poi puoi cmq. fare contestazione su ebay.


MODELLI? Tipo germania dell'est muscolosi?

no due ferrari per complessivi 145€ (a cui aggiungere le spedizioni)
Il nero che me l'ha consegnato era pure gioioso.
Non credo l'abbia ciulate lui...ma allo smistamento fra germania e italia
Si potrei chiamare pure la sede dhl della mia zona

[luciocabrio]

Capito. Il venditore è comunque responsabile, così come la piattaforma: devono scegliersi spedizionieri affidabili.
Vai su ebay e fai il reclamo

P.S: non ho capito il discorso dei soldi "su" PayPal. Quella i soldi li prende dal tuo conto o dalla carta di credito, mica la devi caricare per forza..

nel senso che il mio paypall è collegato alla postepay. non avevo soldi sufficienti li e allora ho pagato su ebay con la mia carta (per cui credo che la protezione paypal non c'è)

[luciocabrio]

mi sembra si chiami oggetto non conforme

va bene.
provo
essendo due oggetti in inserzioni diverse,ma spediti assieme,devo aprire due contestazioni no?
Le spese di spedizione vanno perse o mi ridanno tutto?
se c'è scritto reso...che devo rendere?la scatola?

[Torakiky]

nel senso che il mio paypall è collegato alla postepay. non avevo soldi sufficienti li e allora ho pagato su ebay con la mia carta (per cui credo che la protezione paypal non c'è)

Per il futuro, sappi che puoi collegare la paypal a più di un modo, in ordine di preferenza: (es. 1a la postepay, poi se non hai soldi un'altra carta, poi il cc etc).
Ovviamente, se non paghi con paypal, la protezione paypal non c'è

[luciocabrio]

qua cosa devo selezionare

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