Fidelizzare il cliente

[luciocabrio]

non è un segreto, i venditori hanno provigioni per i nuovi mentre i vecchi sono problemi da seguire....

esattamente...mai che abbiano fatto uno "sconto fedeltà" o robe simili...
GIusto sky mi pare di ricordare fece una cosa simile...ma solo perchè era stata ladra fino a quel momento

[ace]

ti dico solo che quando sono passato a voda per la fissa l'ho fatto solo perchè openfiber, alla quale voda si appoggia, aveva cablato il mio palazzo....
peccato che il mio palazzo "fa via" e non ha il numero civico... openfiber per comodità ha registrato le varie scale del palazzo con un numero..
risultato.. quando li chiamavo per passare alla gigabit mi dicevano che non sapevo dovevo abitavo e che il servizio non era disponibile...
alla fine ho fatto cambiare il mio indirizzo nel contratto voda mettendo quello SBAGLIATO, ma corrispondente a come lo aveva scritto openfiber, e "per magia" tutto è stato possibile...

[filotto]

GIusto sky mi pare di ricordare fece una cosa simile...ma solo perchè era stata ladra fino a quel momento

con la storia del decoder ... ti addebitavano 5 euro al mese, per anni, anche se non dovevano ... quando l'ho scoperto li ho chiamati sia per me che per i miei, e loro al telefono " ... va bene lo togliamo subito..."
intanto a me nel frattempo hanno rubato centinaia di euro, ai miei più di 500 euro ... disgraziati ...

[luciocabrio]

con la storia del decoder ... ti addebitavano 5 euro al mese, per anni, anche se non dovevano ... quando l'ho scoperto li ho chiamati sia per me che per i miei, e loro al telefono " ... va bene lo togliamo subito..."
intanto a me nel frattempo hanno rubato centinaia di euro, ai miei più di 500 euro ... disgraziati ...

zitto che quando ho fatto il nuovo contratto tim oltre 2 anni fa...prevedeva che dopo 2 anni ci sarebbero stati 5 euroin meno al mese . questo in base a quanto m'ha detto al telefono l'operatrice.
Passati 2 anni ho chiamato...m'ha tirato una sola...gli anni che devono passare sono 4 e non 2. non posso farci nulla.
sarebbe cambiato niente,tanto avrei dovuto far etim comunque eh...però...praticamente mi ha "ciulato" 120 euro rispetto a quello che mi ha proposto.
Gliel'ho chiesto 3 volte per essere sicuro..."dopo due anni 24,99 al mese invece che 29,99"
Pijasse un colpo secco dov'è ora. Non si raggira così la gente. Da quel giorno per telefono non farò più nulla.

In compenso c'è stato un aumento di 2 euro però. quindi ora pago 31,99

sembrano caxxate ma con 120€ ci pago mezza assicurazione della moto eh

[brucche]

Tutto è bene quel che finisce bene…mi hanno inviato il modem nuovo ….non che la velocità di download sia quella che loro dichiarano,ma è decisamente migliorata

[luciocabrio]

Tutto è bene quel che finisce bene…mi hanno inviato il modem nuovo ….non che la velocità di download sia quella che loro dichiarano,ma è decisamente migliorata

mi s ach ela velocità dichiarata nn la raggiunge nessuno

[omarMT01]

di solito garantiscono un minimo e indicano fino a.... non possono scendere sotto al minimo, il massimo dipende da quanta gente è collegata in quel momento

[Andy96]

di solito garantiscono un minimo e indicano fino a.... non possono scendere sotto al minimo, il massimo dipende da quanta gente è collegata in quel momento

E anche quanto sei vicino alla centralina, in caso di fttc.

[luciocabrio]

E anche quanto sei vicino alla centralina, in caso di fttc.

e quanto è intasata la centralina a livello di connessioni
Più le condizioni di cavi ecc

io vado a 90mb in download e 20 upload...per la motogp e i porno basta e avanza (scherzo)

[Andy96]

e quanto è intasata la centralina a livello di connessioni
Più le condizioni di cavi ecc

io vado a 90mb in download e 20 upload...per la motogp e i porno basta e avanza (scherzo)

Io a 1km dalla centralina col tetto rosso, andavo a 36 in down e 11 in up. Pagati per 100mb.

Adesso Iliad 120gb e hotspot a manetta.