Spese in garanzia

[massimou]

Qualcuno sa dirmi se ? legale che una azienda per la sostituzione di un pezzo in garanzia mi chieda le spese del corriere?

E sopratutto se mi offro di andare a prendermi il pezzo , mi rispondo che non posso ma devono spedirmelo o al massimo lo consegnerebbero a un fornitore ufficiale, mai al cliente finale?????

Perch? devo per forza pagare la consegna?
Secondo me la garanzia dovrebbe coprire tutto, dovrei solo aspettare che mi venga ritornata la cosa riparata! O sbaglio????

Grazie per le info....

[freeman74s]

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se ? un difetto coperto dalla garanzia col cavolo che devi pagare qualche cosa

la moto l' hai gi? pagata per essere perfettamente funzionante e quindi non devi sborsare niente.

vai da qualche altro concessionario ufficiale.
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[Everluk]

Secondo me non dovresti pagare una ceppa!!!... ma che garanzia ??!... son problemi loro quelli di spedizione e mazzi simili...

[Vulture]

minaccia azioni legali.. magicamente otterrai qualsiasi cosa tu chieda.. anche un servizietto dalla segretaria...

[alepan]

no no, ti fai dare il pezzo e al momento del pagamento gli dici che non paghi un ***** altrimenti chiami la finanza

[massimou]

Ho trovato l' articolo di legge dove c'? scritto, se non ho interpretato male che le spese di trasporto concessionario-rivenditore sono a carico del concessionario.
A carico dell' acquirente ci sono solo le spese da casa sua al rivenditore.
Ecco il link

http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm

Qualcuno pi? competente di me pu? dirmi se la mia interpretazione ? giusta?