qualcuno sa dirmi dove posso prendere delle viti online?
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Ho chiamato oggi carpimoto per un ricambio di un tendicatena Lightech (ho rotto il perno che regola il movimento a clic), mi hanno semplicemente risposto che loro non vendono ricambi se non ho acquistato da loro, che servizio...
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Originally posted by kevin_34 View PostHo chiamato oggi carpimoto per un ricambio di un tendicatena Lightech (ho rotto il perno che regola il movimento a clic), mi hanno semplicemente risposto che loro non vendono ricambi se non ho acquistato da loro, che servizio...
Quello che scrivi ? corretto.
Ma "Che servizio " dovresti dirlo a chi ti ha venduto il tendicatena e non a noi, dal 2012 ci rifiutiamo di vendere le parti di ricambio dei prodotti acquistati in giro, vedi ad esempio ebay. Troppo facile comprare su Ebay un prodotto da 200 euro ad esempio e poi venire da noi a chiedere il ricambio da 1 euro.
Per vendere il ricambio del tendicatena Lightech ad esempio occorre come minimo mezz?ora di telefonate in Lightech perch? li hanno cambiati gi? due volte e quindi se il cliente non lo ha comprato da noi dobbiamo farci mandare le foto etc etc. Se il cliente avesse comprato da noi in un click si potrebbe risalire alla data acquisto e vendere il ricambio.
Questo servizio ? riservato ai nostri clienti e non a quelli degli altri
Bisogna che chi acquista in giro si renda conto che il prezzo maggiore pagato su un negozio come il nostro serve per coprire l?assistenza seria che viene data dopo l?acquisto. Chi compra ad esempio su ebay compra il prodotto e non la garanzia e non l?assistenza post vendita.
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