Scrivo per esternare ci? che pi? che da un dubbio si sta trasformando in una spiacevolissima (mi auguro) sensazione. Ho ordinato il primo giorno dell?EICMA una Multistrada in versione ?S? con kit Urban e Turing. Ora la moto non sta arrivando, e non si sa neanche quando e se arriva. Mi trovo ad andare spesso dal concessionario ad elemosinare informazioni, ma, suo malgrado, niente, nisba, nulla di certo neanche da lui. Seguendo le notizie sul sito Ducati e sui social networks, la Ducati stessa dichiara di avere iniziato la produzione un mese fa, con tanto di filmati ed articoli di propaganda. Poi ne ? seguita la prova su strada alle Canarie per la stampa, per cui tutto bene, eccetto un piccolo particolare: come mai la Ducati non dichiara la nuova data di consegna, visto che la promessa originale di met? marzo non ? stata mantenuta? Quando si ordina una moto, perch? non indicano una data di consegna certa, come fanno le altre industrie del settore? Una famosa casa tedesca, con la moto precedente, mi ha dato un numero di protocollo per tracciare la produzione e la spedizione, ed ha rispettato la data di consegna con una puntualit? disarmante. Quindi, se Ducati non ? in grado di comunicare all?acquirente i dati del demand planning, relativamente alla sua moto, rende lecito pensare diverse cose: 1) la moto non ? finita, e manca lo spazio (tempo) per i collaudi o per correggere le magagne. 2) la produzione non ? in grado di seguire programmi prestabiliti, nonostante i proclami diffusi a mezzo stampa. 3) ci sono problemi seri con i fornitori.
Il quarto pensiero ? anche quello pi? imbarazzante, ma che mi fa anche pi? incazzare: non dichiarando nulla, chi vieta a Ducati di dirottare la moto che mi ha promesso verso un cliente pi? importante di me? Io sono molto vicino ai gradini pi? bassi, nella scala sociale, per cui, in qualche maniera, giustificherei addirittura che ci? avvenisse a favore di qualche professionista di spicco o persona di rilievo, anche se questo non lo trovo assolutamente giusto nei miei confronti. Immagino che i miei soldi, che ho sborsato in base a quanto pattuito, valgano almeno quanto quelli che verserebbe un altro acquirente, anche se socialmente pi? importante di me. Certamente per il sottoscritto, a parit? di somma, il denaro necessario a pagare la moto ? costato parecchio sudore in pi?, ma purtroppo questi sono affari esclusivamente miei.
Si sa, siamo in Italia, e qui le cose vanno cos셅???.
Il quarto pensiero ? anche quello pi? imbarazzante, ma che mi fa anche pi? incazzare: non dichiarando nulla, chi vieta a Ducati di dirottare la moto che mi ha promesso verso un cliente pi? importante di me? Io sono molto vicino ai gradini pi? bassi, nella scala sociale, per cui, in qualche maniera, giustificherei addirittura che ci? avvenisse a favore di qualche professionista di spicco o persona di rilievo, anche se questo non lo trovo assolutamente giusto nei miei confronti. Immagino che i miei soldi, che ho sborsato in base a quanto pattuito, valgano almeno quanto quelli che verserebbe un altro acquirente, anche se socialmente pi? importante di me. Certamente per il sottoscritto, a parit? di somma, il denaro necessario a pagare la moto ? costato parecchio sudore in pi?, ma purtroppo questi sono affari esclusivamente miei.
Si sa, siamo in Italia, e qui le cose vanno cos셅???.
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