Termignoni titanio e Assistenza clienti Ducati

[BradipoGp]

Salve a tutti, avrei bisogno di qualche chiarimenti tanto per trarre le dovute conclusioni...
All'atto dell'acquisto della moto 1198 mod. 2011 (proposta d'acquisto firmata il 01/09/2011) assieme ad una serie di accessori ho ordinato anche i terminali termignoni in titanio (modello 2011 per capisci)... bene ad oggi non si sa nulla e il concessionario ritarda di giorno in giorno la consegna... so che in Ducati non sono velocissimi ma ormai ? un mese e mezzo che aspetto
Purtroppo non ? finita qu? perch? alla mia domanda di poter contattare Ducati per chideere spiegazioni mi dice di non farlo assolutamente, perch? dopo lui verr? "cazziato" perch? ? lui il venditore e altre storie simili
Allora le mie domande sono:
1- in media quanto tempo ci vuole perch? arrivino sti benedetti Termignoni?
2- anche i vostri meccanici/concessionari vi diffidano dal chiamare Ducati o ? solo il mio?

[prix]

io di quei terminali ne ho comprati almeno una decina,
in genere se non ci sono in concessionaria in 5/7 giorni li ho in mano,
quanto ti hanno fatto spendere per i terminali?

[BradipoGp]

io di quei terminali ne ho comprati almeno una decina,
in genere se non ci sono in concessionaria in 5/7 giorni li ho in mano,
quanto ti hanno fatto spendere per i terminali?

5/7 giorni

Per chiarezza sto parlando dei terminali in titanio modello 2011 per 1198 del 2011

Avendoli comprati assieme alla moto non ho un prezzo diviso, per? facendo delle "equazioni" siamo tra i 1500 e i 1700

[prix]

5/7 giorni

Per chiarezza sto parlando dei terminali in titanio modello 2011 per 1198 del 2011

Avendoli comprati assieme alla moto non ho un prezzo diviso, per? facendo delle "equazioni" siamo tra i 1500 e i 1700

ok, parlo di quelli,
gli altri non sono pi? in produzione, se li trovi ? solo perch? li hanno li fermi in magazzino,
quelli che hai preso tu costano di listino 1950 euro e se non arrivano in una settimana ? perch? con tutta probabilit? sono arrivati e li hanno consegnati a qualcuno che glieli ha chiesti e li ha pagati a prezzo pieno,
tanto tu li devi prendere per forza li .. li hai gi? pagati...
ecco perch? non vogliono che tu chiami Ducati, perch? Ducati lo sa che glieli ha gi? mandati e si incazzerebbe.
che gente!

[BradipoGp]

Ma te sei un rivenditore/concessionario/officina?

Tutti gli scarichi che hai comprato fino adesso dove li hai presi? Raccontami un po' perch? nel caso gi? questa mattina chiamo in Ducati

[prix]

Ma te sei un rivenditore/concessionario/officina?

Tutti gli scarichi che hai comprato fino adesso dove li hai presi? Raccontami un po' perch? nel caso gi? questa mattina chiamo in Ducati

no,
io sono un ex dipendente Ducati store,
ho ancora ottimi contatti con i miei ex colleghi e spesso compro col mio sconto per amici e persone che me lo chiedono,
in genere non ho mai aspettato + di una settimana, e tutti i ricambi arrivano da Bologna,
ciao.

[isle_of_man]

Mai dare retta a chiare stupidaggini che raccontano negli store, Ducati DEVE essere messa a conoscenza di infami e gente senza scrupolo che rovina la sua immagine! Non penso tu sia a mezzi con il concessionario quindi, mano al telefono e contatta immediatamente il servizio clienti, che gli facciano pure il culo, cos? la prossima volta non lo fa pi?, sta gente non la sopporto, il concessionario si intende

[BradipoGp]

Ho appena chiamato il concessionario chiedendogli informazioni sul fatto che lui sia l'unico a dirmi di non chiamare in Ducati... e lui mi ha risposto dicendomi che non dovrei chiamare perch? visto che gli ho gi? fatto un reclamo per via dell'immatricolazione (perch? a suo tempo quando doveva immatricolarmela, visto che era da una settimana che era ferma, avevo chiamato in ducati e subito il concessionario si ? attivato diffidandomi di non chiamare pi? in ducati) adesso subirebbe il secondo... mi ha detto di aspettare martedi/mercoledi per vedere se arriva... speriamo che magicamente adesso arrivino
Intanto grazie a tutti delle info e della solidariet?...

[isle_of_man]

Un solo, ultimo consiglio: CAMBIA CONCESSIONARIO

[prix]

Un solo, ultimo consiglio: CAMBIA CONCESSIONARIO

la risposta nasce spontanea...

[MiKiFF]

Magari d? anche di quale conce si tratta...

[BradipoGp]

Magari d? anche di quale conce si tratta...

Scusa ma per il momento preferisco evitare di fare nomi su un forum pubblico...

[BradipoGp]

no,
io sono un ex dipendente Ducati store,
ho ancora ottimi contatti con i miei ex colleghi e spesso compro col mio sconto per amici e persone che me lo chiedono,
in genere non ho mai aspettato + di una settimana, e tutti i ricambi arrivano da Bologna,
ciao.

Beh sicuramente te ricevi un trattamento migliore di noi semplici clienti

Comunque sento spesso dire che ? un problema di ordini tra Ducati e Termignoni... che Termignoni non consegna ecc ecc ? vero o sono le solite scuse per coprire altri problemi?

[prix]

mah...
io non ho mai visto ritardi,
considera che di quelli 2011 ne avr? comprati almeno una decina di kit!

[BradipoGp]

mah...
io non ho mai visto ritardi,
considera che di quelli 2011 ne avr? comprati almeno una decina di kit!

Allora purtroppo non resta che prendere atto che i concessionari ci marciano sopra... e ci? non ? un bene per Ducati

A me hanno detto che il ritardo ? dovuto dal fatto che in titanio ne ordinano pochi e quindi sono pi? lenti