La mia nuova Rsv4 factory my '22 ed i suoi problemi

[andrea nadiani]

Ti dirò, ne ho cambiate già due di officine autorizzate ed il problema é stato sempre lo stesso, ci lavorano a singhiozzo perché hanno altro da fare. Ma io non é che mi posso fare 3 ore di strada per andare da Fiorenzo o 6 ore per andare da Gabro.. Mi chiedo, ma in Aprilia che risulta il ticket aperto dal 16 agosto, non si chiedono perché ancora non é stato chiuso? Se ne sbattono? Bahh assurdo

Io proprio per evitare questo, mi faccio le mie 6 ore di viaggio tra andata e ritorno proprio per andare da Fiore e stare tranquillo.

[Comeras88]

Io proprio per evitare questo, mi faccio le mie 6 ore di viaggio tra andata e ritorno proprio per andare da Fiore e stare tranquillo.

Io non me lo posso permettere per via del lavoro perciò necessito di persone competenti nei dintorni. Non sto' a discutere sulla loro professionalità ma sul tempo che è stato dedicato finora alla mia moto si.

[ARALE]

Ti dirò, ne ho cambiate già due di officine autorizzate ed il problema é stato sempre lo stesso, ci lavorano a singhiozzo perché hanno altro da fare. Ma io non é che mi posso fare 3 ore di strada per andare da Fiorenzo o 6 ore per andare da Gabro.. Mi chiedo, ma in Aprilia che risulta il ticket aperto dal 16 agosto, non si chiedono perché ancora non é stato chiuso? Se ne sbattono? Bahh assurdo

Beh alla fine se guardi ti conveniva fare sto sacrificio e andare fino da Fiore..Ti saresti risparmiato tanti mal di pancia e goduto la tua moto.
Lui ha una via preferenziale con Aprilia e il problema lo avrebbe risolto.
Per i tempi d'attesa, quando nn si sa dove mettere le mani è un classico prendere tempo e di certo l'ufficio tecnico non lavora esclusivamente per te.
Fossi in te mi attaccarei al telefono e 2 volte al giorno gli romperei le palle al Clent Service 800155655

[Comeras88]

Beh alla fine se guardi ti conveniva fare sto sacrificio e andare fino da Fiore..Ti saresti risparmiato tanti mal di pancia e goduto la tua moto.
Lui ha una via preferenziale con Aprilia e il problema lo avrebbe risolto.
Per i tempi d'attesa, quando nn si sa dove mettere le mani è un classico prendere tempo e di certo l'ufficio tecnico non lavora esclusivamente per te.
Fossi in te mi attaccarei al telefono e 2 volte al giorno gli romperei le palle al Clent Service 800155655

Ovvio che l'ufficio tecnico non lavora in esclusiva ma é passato un mese mica due giorni.. Penso di avere un briciolo di ragione nel lamentarmi. Poi ripeto, faccio un lavoro tale per cui mi risulta impossibile portare la moto lì ed organizzarmi per andare a riprenderla. Ognuno di noi ha motivazioni diverse. Se non risolvono per fine mese, a stagione terminata la porto da lui e amen.

[ARALE]

Ovvio che l'ufficio tecnico non lavora in esclusiva ma é passato un mese mica due giorni.. Penso di avere un briciolo di ragione nel lamentarmi. Poi ripeto, faccio un lavoro tale per cui mi risulta impossibile portare la moto lì ed organizzarmi per andare a riprenderla. Ognuno di noi ha motivazioni diverse. Se non risolvono per fine mese, a stagione terminata la porto da lui e amen.

Ci mancherebbe, ne hai tutto il diritto.
Pee come sono fatto io, avrei preso un giorno di ferie e/o permesso e l'avrei portata li, per nn bruciare una stagione

[andrea nadiani]

Ovvio che l'ufficio tecnico non lavora in esclusiva ma é passato un mese mica due giorni.. Penso di avere un briciolo di ragione nel lamentarmi. Poi ripeto, faccio un lavoro tale per cui mi risulta impossibile portare la moto lì ed organizzarmi per andare a riprenderla. Ognuno di noi ha motivazioni diverse. Se non risolvono per fine mese, a stagione terminata la porto da lui e amen.

C'è anche da dire che sei capitato pure nel mese peggiore, ad agosto in Italia si ferma praticamente tutto.

[Comeras88]

Ci mancherebbe, ne hai tutto il diritto.
Pee come sono fatto io, avrei preso un giorno di ferie e/o permesso e l'avrei portata li, per nn bruciare una stagione

Purtroppo lavoro nel pubblico servizio e giuro non é così facile prendere ferie e non ho diritto a permessi.. Le ferie devo richiederle almeno 2 mesi prima e spesso non vengono accettate. Ho delle turbine al posto dei cosiddetti da quanto mi girano.

[Comeras88]

C'è anche da dire che sei capitato pure nel mese peggiore, ad agosto in Italia si ferma praticamente tutto.

Hai ragione assolutamente. Hanno riaperto il 29 agosto ormai e ancora non si ha nulla di concreto in mano perché, ripeto, ci lavorano ad oltranza.

[gluca]

Hai provato a sollecitare Aprilia tramite il servizio clienti?

Internamente, considerato che il problema è con qualcuno di loro, possono essere di aiuto visto che il tuo caso e la loro segnalazione finisce nei report del servizio ed il responsabile dell'assistenza Aprilia ne dovrebbe rispondere...

[Hotslider]

Ovvio che l'ufficio tecnico non lavora in esclusiva ma é passato un mese mica due giorni.. Penso di avere un briciolo di ragione nel lamentarmi. Poi ripeto, faccio un lavoro tale per cui mi risulta impossibile portare la moto lì ed organizzarmi per andare a riprenderla. Ognuno di noi ha motivazioni diverse. Se non risolvono per fine mese, a stagione terminata la porto da lui e amen.

E che caz!!!! Certo che ti scoccia e hai assolutamente ragione! È dalla prima rsv4 che si parla di assistenze non all'altezza! Rompi i coglioni più che puoi a Noale e se puoi scavalca le concessionarie al meno nella comunicazione..... Su Fiore ti hanno già detto tutto e con chiunque parlerai che ha avuto a che fare con lui non può che essere un'unanime coro di elogio!
Ti capisco se non vuoi/puoi fare la strada per portare la moto da lui ma caz....gli hai lasciato 26 bombe, la moto è nuova e te la devono sistemare e pure in fretta! È il minimo che dovrebbero fare......

[Comeras88]

Hai provato a sollecitare Aprilia tramite il servizio clienti?

Internamente, considerato che il problema è con qualcuno di loro, possono essere di aiuto visto che il tuo caso e la loro segnalazione finisce nei report del servizio ed il responsabile dell'assistenza Aprilia ne dovrebbe rispondere...

Si ho fatto una segnalazione il 22 agosto e mi hanno chiamato dicendomi non si preoccupi i nostri tecnici sono a lavoro 😅 oggi aspettavo la chiamata di aggiornamento dal concessionario ma nulla... me lo aspettavo comunque.

[Comeras88]

E che caz!!!! Certo che ti scoccia e hai assolutamente ragione! È dalla prima rsv4 che si parla di assistenze non all'altezza! Rompi i coglioni più che puoi a Noale e se puoi scavalca le concessionarie al meno nella comunicazione..... Su Fiore ti hanno già detto tutto e con chiunque parlerai che ha avuto a che fare con lui non può che essere un'unanime coro di elogio!
Ti capisco se non vuoi/puoi fare la strada per portare la moto da lui ma caz....gli hai lasciato 26 bombe, la moto è nuova e te la devono sistemare e pure in fretta! È il minimo che dovrebbero fare......

Proverò a fare altre segnalazioni se non avrò nulla di concreto a breve, l'incazzatura é passata perché ormai ho metabolizzato la cosa ma rimpiango più dei miei peccati di aver firmato il contratto quel 29 di luglio con Aprilia.

[gluca]

Si ho fatto una segnalazione il 22 agosto e mi hanno chiamato dicendomi non si preoccupi i nostri tecnici sono a lavoro 😅 oggi aspettavo la chiamata di aggiornamento dal concessionario ma nulla... me lo aspettavo comunque.

Richiamali e fai loro presente la situazione e la mancanza di una soluzione e fatti dare una data entro la quale ti ridanno la moto funzionante; insomma metti loro garbatamente ma fermamente pressione perché risolvano Il problema alla svelta e mitighino il danno che ti stanno arrecando.

[Comeras88]

Richiamali e fai loro presente la situazione e la mancanza di una soluzione e fatti dare una data entro la quale ti ridanno la moto funzionante; insomma metti loro garbatamente ma fermamente pressione perché risolvano Il problema alla svelta e mitighino il danno che ti stanno arrecando.

Se oggi ho novità degne di nota vi aggiornerò. Intanto grazie a tutti per il supporto, tra motociclisti si capisce meglio come uno si possa sentire.

[Karl88]

Se oggi ho novità degne di nota vi aggiornerò. Intanto grazie a tutti per il supporto, tra motociclisti si capisce meglio come uno si possa sentire.

Qualche, bella, ottima, buona novità?!?!?